Conditions générales de vente

Applicables à compter du 01/08/2024 

Les présentes conditions générales régissent l’utilisation de ce site www.lesalondenico.com. Ce site appartient et est géré par la société « Le salon de Nico » à Foix. En utilisant ce site vous indiquez que vous avez lu et compris les conditions d’utilisation et que vous acceptez de les respecter en tout temps.

Clause n°1 : Propriété intellectuelle

Tout contenu publié et mis à disposition sur ce site est la propriété du « Salon de Nico » et de ses créateurs. Cela comprend, mais n’est pas limité, aux images, texte, logo, documents et tout ce qui contribue à la composition de ce site.

Clause n°2 : Ventes des biens

Ce document régit la vente des biens mis à disposition sur notre site.
Les biens que nous proposons comprennent : produits et accessoires pour cheveux.
Les biens mentionnés dans ce document correspondent à ceux affichés sur notre site au moment de votre consultation y compris les produits en rupture de stock. Nous nous efforçons de fournir des informations, descriptions compositions, et images aussi précises que possible. Cependant, certaines informations comme la composition, nous sont fournies par les fabricants eux-mêmes et nous ne pouvons être tenus responsables d’une mauvaise information.

Clause n°3 : Prix

Les prix des marchandises vendues sont ceux en vigueur au jour de la prise de commande. Ils sont libellés en euros et toutes taxes comprises. Les frais de transport sont applicables au jour de la commande. La société « Le salon de Nico » s’accorde le droit de modifier ses tarifs à tout moment. Toutefois, elle s’engage à facturer les marchandises commandées au prix indiqué lors de leur enregistrement de la commande.

Clause n°4 : Codes promotionnels

Les codes promotionnels s’appliquent uniquement sur les prix de base non-remisés. Les codes promotionnels ne sont pas cumulables entre eux, ni avec des bons d’achat. Les codes promotionnels sont utilisables une fois par compte client. Les codes promotionnels ne sont pas remboursables lors d’un échange ou retour.

Clause n°5 : Modalités de paiement

Le règlement des commandes s’effectue :
soit par CB, Visa, Mastercard
soit par PayPal
soit par carte cadeau e-shop « Salon de Nico »
Possibilité de régler en 3 ou 4 fois sans frais
Lorsque vous nous fournissez vos renseignements de paiement, vous nous confirmez que vous avez autorisé l’utilisation et l’accès à l’instrument de paiement que vous avez choisi d’utiliser. En nous fournissant vos détails de paiement, vous confirmez que vous nous autorisez à facturer le montant dû à cet instrument de paiement. Si nous estimons que votre paiement a violé une loi ou l’une de nos conditions d’utilisation, nous nous réservons le droit d’annuler votre transaction.

Clause n°6 : Enregistrement de la commande

Pour accéder à la validation de la commande, le client doit saisir son adresse email valide et les données nominatives marquées d’un * obligatoire et nécessaires pour le traitement des factures et la livraison des commandes. Le client doit également prendre connaissance des conditions générales de vente et les accepter de manière express en cochant la case prévue à cet effet. Toute commande passée sur le site « Le salon de Nico » et dûment validée par le client ne pourra être annulée. Le client devra attendre sa réception et appliquer alors son droit de rétractation

Clause n°7 : Accusé de réception de la Commande

La validation définitive de la commande intervient après validation du paiement. Un mail de confirmation de la commande et de son montant sera envoyé au client lui confirmant ainsi son enregistrement avec un récapitulatif de l’ensemble des informations déjà communiquées. La vente ne sera considérée comme définitive qu’après acceptation du moyen de paiement utilisé et encaissement de l’intégralité du prix par la société « Le salon de Nico »

Clause n°8 : Suivi de commande

Le détail et le suivi de l’acheminement de chacune des commandes sont consultables à tout moment sur le site en cliquant sur mon compte après que le client se soit identifié avec son adresse email et son mot de passe.

Clause n°9 : Livraison

Après confirmation de la commande, « Le Salon de Nico » s’engage à remettre à son transporteur dans un délai de 12 à 72 heures ouvrables, toutes les références commandées par l’acheteur.
Pour les livraisons en France Métropolitaine, les produits commandés sont livrés, au choix du client, à son domicile indiqué lors de la commande ou au relais Pickup qu’il a désigné lors de la commande. Ils sont livrés par Colissimo (48h) ou Chronopost pick up shop (2 à 4 jours)
Les frais de port sont indiqués au client avant validation définitive de sa commande ou seront offerts à partir de 79 € d’achat
Il appartient au client de vérifier l’état de l’emballage ainsi que le contenu du colis, de rapprocher la quantité et références livrées du bon de commande. Le client doit notifier au transporteur et au « Salon de coiffure » toute réserve sur le produit livré (colis endommagé, déjà ouvert) dans les trois jours suivant la réception du produit. A défaut, le client ne pourra plus exercer le moindre recours fondé sur les manquants, ni à l’encontre du transporteur, ni à l’encontre du salon de Nico. Dans le cas d’un produit technique, le client veillera particulièrement à vérifier le bon fonctionnement de l’appareil livré et à lire la notice d’emploi qui lui est fournie.
En cas de défauts apparents, le client bénéficie du droit de retour dans les conditions prévues dans ce document.

Clause n°10 : Click and collect

Après confirmation de la commande, « Le Salon de Nico » s’engage à mettre à disposition au salon dans un délai de 12 à 48 heures, toutes les références commandées par l’acheteur sans aucun frais. Vous recevrez un mail vous informant que votre commande est disponible et à retirer au « Salon de Nico » 4 avenue du Général Leclerc à Foix au horaires d’ouverture suivants : du mardi au vendredi 9h-18h et samedi 9h-17h

Clause n°11 : Droits de rétractation

Conformément à la loi, le client dispose d’un droit de rétractation d’une durée de 14 jours à compter de la réception de sa commande qu’il peut exercer sans avoir à motiver sa décision ni à supporter d’autres coûts que ceux nécessaires au renvoi de sa commande. Pour exercer ce droit, le client est tenu de formuler une déclaration de retour exprimant sa volonté de se rétracter, via son compte sur le site « Le salon de Nico » via le formulaire de contact.
Les produits ne devront pas avoir été ouverts, ni utilisés et devront être retournés accompagnés de la facture.
Les produits retournés incomplets abîmés, endommagés ou salis par le client ne seront pas repris.

Clause n°12 : Remboursements

Selon les dispositions relatives à l’exercice du droit de rétractation de 14 jours :
Les Produits accompagnés de la facture, non ouverts, non utilisés, complets, non abimés, non endommagés ou salis
Seront remboursés au client aux prix des produits, hors éventuels frais de livraison que le client aurait eu à supporter. Le remboursement sera effectué sur le mode de paiement utilisé.

Clause n°13 : Garantie des appareils électriques GHD

La garantie des produits électriques de notre site démarre à la date de la facture pour une durée de 1,2 ou 3 ans selon les modèles (indiquée sur la description du produit). En cas de problème avec votre appareil GHD, vous devrez faire valoir votre garantie grâce à votre facture et le retourner selon les modalités accessibles via https://www.ghdhair.com/fr/retours

Clause n°14 : Comptes

Lorsque vous Créez un compte sur notre site vous acceptez ce qui suit :
1. Que vous êtes seul responsable de votre compte et de la sécurité et la confidentialité de votre compte y compris les mots de passe ou les autres renseignements.
2. Que tous les renseignements personnels que vous nous fournissez par l’entremise de votre compte sont à jour, exacts et véridiques et que vous mettrez à jour vos renseignements personnels s’ils changent.
Nous nous réservons le droit de suspendre ou de résilier votre compte si vous utilisez notre site illégalement ou si vous violez les conditions d’utilisation acceptables.

Clause n°15 : Contributions d’utilisateur

Si à notre demande, vous soumettez des contenus spécifiques par exemple pour participer à des concours, ou si sans demande de notre part vous envoyez des idées, des suggestions, des avis, que ce soit en ligne, par email, par courrier ou autrement (collectivement commentaires) vous nous accordez le droit et sans restriction d’éditer, de copier, de publier et d’utiliser autrement et dans tout média, tout commentaire que vous nous avez envoyé. Nous ne sommes pas et ne devons pas être tenus de maintenir la confidentialité des commentaires, de payer une compensation à quiconque pour tout commentaire fourni.
Nous pourrions, mais n’avons aucune obligation de le faire, surveiller, modifier ou supprimer le contenu que nous estimons à notre seule discrétion, être illégal, offensant, menaçant, injurieux, diffamatoire, pornographique, obscène ou autrement répréhensible ou qui enfreint toute propriété intellectuelle ou ces conditions générales de vente et d’utilisation. Vous vous engagez à écrire des commentaires qui ne violent pas les droits de tierces parties y compris les droits d’auteur, les marques déposées, la confidentialité, la personnalité ou d’autres droits personnels ou de propriété. Vous convenez également que vos commentaires ne contiendront pas de contenu illégal, diffamatoires, offensif ou obscène, et qui ne contiendront non plus pas de virus informatique ou d’autres logiciels malveillants qui pourraient affecter de quelque manière que ce soit le fonctionnement du service ou de tout autre site web associé. Vous ne pouvez pas utiliser de fausses adresses e-mail, prétendre être quelqu’un que vous n’êtes pas ou essayez de nous induire nous et/ ou les tierces parties en erreur quant à l’origine de vos commentaires. Vous êtes entièrement responsable de tous les commentaires que vous publiez ainsi que leur exactitude. Nous n’affirmons aucune responsabilité et déclinons tout engagement quant à tout commentaire que vous publiez ou que toute autre tierce partie publie.

Clause n°16 : Limitation de responsabilité

« Le salon de Nico » sera tenu responsable de tout problème découlant de ce site. Néanmoins, « Le salon de Nico » ne sera pas tenu responsable de tout problème découlant de toute utilisation irrégulière de ce site.

Clause n°17 : Indemnité

En tant qu’utilisateur, vous indemnisez par les présentes « Le Salon de Nico » de toute responsabilité, de tout coût, de toute cause d’action, de tout dommage ou de toute dépense découlant de votre utilisation de ce site ou de votre violation de l’une des dispositions énoncées dans le présent document.

Clause n°18 : Lois applicables

Ce document est soumis aux lois applicables en France et vise à se conformer à ses règles et règlements nécessaires. Cela inclut la réglementation à l’échelle de l’Union européenne énoncé dans le RGPD

Clause n°19 : Divisibilité

Si à tout moment l’une des dispositions énoncées dans le présent document est jugée incompatible ou invalide en vertu des lois applicables, ces dispositions seront considérées comme nulles et seront retirées du présent document. Toutes les autres dispositions ne seront pas touchées par les lois et le reste du document sera toujours considéré comme valide.

Clause n°20 : Modifications

Ces conditions générales peuvent être modifiées de temps à autre afin de maintenir le respect de la loi et de refléter tout changement à la façon dont nous gérons notre site et la façon dont nous nous attendons à ce que les utilisateurs se comportent sur notre site. Nous recommandons à nos utilisateurs de vérifier ces conditions générales de temps à autre pour s’assurer qu’ils sont informés de toute mise à jour. Au besoin, nous informerons les utilisateurs par courriel des changements apportés à ces conditions.

Clause n°21 : Contact

Veuillez communiquer avec nous, si vous avez des questions ou des préoccupations.

Nos coordonnées sont les suivantes :

Le Salon de Nico
4 Av du Général Leclerc
09000 Foix
06.49.71.52.23
lesalondenico@gmail.com